Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Erhalts der Ware.

Wie Sie widerrufen können

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte innerhalb der 30-Tage-Frist per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Eine klare Erklärung, dass Sie den Kauf widerrufen möchten, ist ausreichend.

Bedingungen für Rücksendungen

Parfums können nur zurückgenommen werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Geöffnete oder gebrauchte Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 30 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Ist die Ware nicht fehlerhaft oder falsch geliefert, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Geöffnete oder benutzte Artikel
• Nach Erhalt beschädigte Produkte