Noteikumi un nosacījumi
Pēdējo reizi atjaunināti: 2025. gada 15. augusts
1. Uzņēmuma informācija
Šie lietošanas noteikumi („Noteikumi") nosaka vietnes https://nufaar.com („Pakalpojums") izmantošanas kārtību. Pakalpojumu nodrošina:
nufaar OÜ
Juridiskā adrese: Ruunaoja 3, Tallinn, 11415, Igaunija
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 17269522
PVN reģistrācijas numurs: EE102874600
E-pasts: info@nufaar.com
2. Noteikumu pieņemšana
Izmantojot mūsu pakalpojumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem un apņematies tos ievērot. Ja nepiekrītat šiem noteikumiem, jums nav tiesību izmantot mūsu pakalpojumu.
3. Vecuma ierobežojums
Lai izmantotu mūsu pakalpojumu un iegādātos preces, jums jābūt vismaz 18 gadu vecam. Izmantojot mūsu pakalpojumu, jūs apliecināt, ka esat sasniedzis 18 gadu vecumu.
4. Preces un pakalpojumi
Mēs pārdodam smaržas un ar tām saistītas preces tiešsaistē klientiem Eiropas Savienības valstīs. Visas vietnē rādītās preces ir atkarīgas no to pieejamības noliktavā. Pārdodam tikai noliktavā esošās preces un nepieņemam priekšpasūtījumus.
5. Informācija par precēm un brīdinājumi
Klienti ir pilnībā atbildīgi par to, vai viņi var droši lietot mūsu smaržu produktus. Mēs neuzņemamies atbildību par alerģiskām reakcijām, ādas jutību vai citiem nevēlamiem efektiem, kas var rasties, lietojot produktu. Pirms pirkšanas rūpīgi izlasiet visu preču aprakstus un sastāvdaļu sarakstus.
6. Cenas un maksājumi
6.1 Cenu veidošana
- Visas cenas norādītas eiro un iekļauj piemērojamo PVN
- Cenas tiek automātiski atjauninātas un var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma
- Jūs maksāsiet cenu, kas bija norādīta pasūtījuma apstiprināšanas brīdī
- Piegādes izmaksas skaidri norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas un nevar tikt mainītas pēc pasūtījuma veikšanas
6.2 Maksājuma veidi
Pieņemam šādus maksājuma veidus:
- Visa un Mastercard
- Apple Pay un Google Pay
- Vietējie maksājuma veidi caur mūsu maksājumu apstrādātāju (ieskaitot Klarna, EPS un citus atkarībā no valsts)
6.3 Maksājumu apstrāde
Maksājumam jābūt pilnībā saņemtam pirms preču nosūtīšanas. Izmantojam drošas maksājumu apstrādes sistēmas jūsu finanšu informācijas aizsardzībai.
7. Pasūtījumi un to apstrāde
7.1 Pasūtījuma apstiprinājums
Veicot pasūtījumu, saņemsiet apstiprinājumu pa e-pastu. Šis apstiprinājums vēl nenozīmē pasūtījuma pieņemšanu - tas tikai apliecina, ka esam to saņēmuši.
7.2 Pasūtījuma pieņemšana
Paturām tiesības atteikt vai atcelt jebkuru pasūtījumu jebkāda iemesla dēļ, ieskaitot preču nepieejamību, kļūdas cenās vai preču informācijā, vai iespējamas krāpnieciskas darbības.
7.3 Apstrāde tajā pašā dienā
Pasūtījumi, veikti līdz 13:00 (Igaunijas laiks) darba dienās, tiek apstrādāti tajā pašā dienā. Vēlāk vai nedēļas nogalēs/svētku dienās veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.
8. Nosūtīšana un piegāde
8.1 Piegādes reģioni
Piegādājam uz visām Eiropas Savienības valstīm.
8.2 Kurjeru dienesti
Izmantojam šādus kurjeru dienestus: DPD, Venipak, Omniva, LP Express, Itella, Packeta, Novapost, UPS un Latvijas Pasts.
8.3 Piegādes termiņi
Piegādes laiks Eiropā ir no 1 līdz 10 darba dienām atkarībā no izvēlētā piegādes veida un valsts.
8.4 Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pēc galamērķa valsts un izvēlētā piegādes veida. Visas izmaksas skaidri norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
8.5 Zaudējumu risks
Preču zaudējumu risks un īpašumtiesības pāriet uz jums, kad preces nodod kurjera dienestam.
9. Atgriešana un naudas atmaksa
9.1 Atgriešanas periods
Saskaņā ar ES patērētāju aizsardzības tiesību aktiem jums ir 14 dienas no saņemšanas datuma, lai atgrieztu preces un saņemtu pilnu naudas atmaksu.
9.2 Atgriešanas nosacījumi
ES kosmetikas produktu higiēnas prasību dēļ varam pieņemt tikai neatvērtu preču atgriešanu oriģinālajā iepakojumā. Atvērtas smaržas nevar atgriezt veselības un drošības apsvērumu dēļ.
9.3 Atgriešanas kārtība
Preču atgriešanai:
- 14 dienu laikā pēc piegādes sazinieties pa e-pastu info@nufaar.com
- Norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu
- Sniegsim atgriešanas instrukcijas
- Droši iesaiņojiet preces oriģinālajā iepakojumā
- Nosūtiet preces ar izsekojamu pasta pakalpojumu
9.4 Atgriešanas sūtīšanas izmaksas
Par atgriešanas sūtīšanas izmaksām atbild klients, izņemot gadījumus, kad prece bija bojāta vai ar defektiem.
9.5 Naudas atmaksas kārtība
Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas. Nauda tiek atmaksāta ar to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts pirkums.
10. Lietotāju konti
10.1 Konta izveide
Kontu varat izveidot, izmantojot savu e-pasta adresi. Esat atbildīgs par sava konta pieejas datu konfidencialitāti.
10.2 Konta dzēšana
Kontu varat dzēst jebkurā laikā. Dzēšot kontu, dzēsīsim jūsu personas datus, izņemot informāciju, kuru esam spiesti saglabāt saskaņā ar likumu.
10.3 Konta bloķēšana
Paturām tiesības bloķēt vai apturēt kontus, kas pārkāpj šos noteikumus.
11. Klientu apkalpošana
Cenšamies uz visām klientu vēstulēm atbildēt 1 darba dienas laikā. Jautājumu vai problēmu gadījumā rakstiet uz info@nufaar.com.
12. Privātums un datu aizsardzība
Esam apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu un ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR). Sīku informāciju par personas datu vākšanu, izmantošanu un aizsardzību skatiet privātuma politikā.
13. Intelektuālais īpašums
Viss vietnes saturs - teksts, grafika, logotipi, attēli un programmatūra - pieder nufaar OÜ vai tās licenciātiem un ir aizsargāts ar autortiesību un citu intelektuālā īpašuma likumu.
14. Atbildības ierobežojums
Maksimālajā likumā atļautajā mērā nufaar OÜ neatbild par netiešiem, nejaušiem, īpašiem vai sodošiem zaudējumiem, peļņas vai ieņēmumu zaudēšanu, datu, izmantošanas vai uzticamības zaudēšanu.
15. Nepārvarami apstākļi
Neatbildam par saistību neizpildi nepārvaramu apstākļu dēļ: dabas katastrofu, kara, terorisma, streiku vai valdības lēmumu dēļ.
16. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija
Šiem noteikumiem piemērojami Igaunijas tiesību akti. Strīdi tiek izskatīti Igaunijas tiesās.
17. Daļējs spēkā neesamība
Ja kāds no šo noteikumu punktiem tiktu atzīts par spēkā neesošu, pārējā daļa paliek spēkā.
18. Noteikumu grozījumi
Paturām tiesības grozīt šos noteikumus. Par būtiskiem grozījumiem informēsim, publicējot atjauninātos noteikumus vietnē. Turpinot izmantot pakalpojumu pēc grozījumiem, piekrītat jaunajiem noteikumiem.
19. Pilns līgums
Šie noteikumi veido pilnu vienošanos starp jums un nufaar OÜ par pakalpojuma izmantošanu.
20. Kontaktinformācija
Jautājumu par šiem noteikumiem gadījumā sazinieties:
E-pasts: info@nufaar.com
Adrese: nufaar OÜ, Ruunaoja 3, Tallinn, 11415, Igaunija
Izmantojot pakalpojumu, apstiprināt, ka esat izlasījis un sapratis šos noteikumus un piekrītat tos ievērot.