Tiesības atteikties

ES patērētājiem ir tiesības atteikties no pirkuma 30 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Termiņš sākas dienā, kad saņemat preci.

Kā atteikties

Lai izmantotu atteikuma tiesības, sazinieties ar mums 30 dienu laikā – pa e-pastu vai izmantojot saziņas formu mājaslapā. Pietiek ar skaidru paziņojumu, ka vēlaties atcelt pasūtījumu.

Preču atgriešanas nosacījumi

Smaržas var atgriezt tikai tad, ja tās ir neatvērtas, neizmantotas un oriģinālajā iepakojumā. Atvērtus vai lietotus produktus higiēnas dēļ nepieņemam.

Naudas atmaksa

Pēc preču saņemšanas un pārbaudes, naudu atmaksāsim 30 dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma metodi.

Atgriešanas izmaksas

Ja prece nav bojāta vai piegādāta kļūdaini, atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

Izņēmumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz:

• Atvērtām vai lietotām precēm
• Precēm, kas bojātas pēc piegādes