Legal policy
Jako konsument w UE masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni — mailowo lub przez formularz kontaktowy. Wystarczy jasna informacja o chęci anulowania zamówienia.
Perfumy mogą zostać zwrócone tylko wtedy, gdy są nieużywane, nieotwierane i w oryginalnym opakowaniu. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy produktów otwartych lub używanych.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu dokonamy refundacji w ciągu 30 dni, tą samą metodą płatności.
Jeśli produkt nie jest wadliwy ani nie został wysłany błędnie, koszt odesłania ponosi klient.
Prawo odstąpienia nie obejmuje:
