Warunki i zasady

Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2025 r.

1. Dane firmy

Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej https://nufaar.com („Usługa"). Usługę świadczy:

nufaar OÜ
Adres siedziby: Ruunaoja 3, Tallinn, 11415, Estonia
Numer rejestracyjny firmy: 17269522
Numer VAT: EE102874600
E-mail: info@nufaar.com

2. Akceptacja regulaminu

Korzystając z naszej usługi, akceptujesz niniejszy regulamin i zobowiązujesz się do jego przestrzegania. Jeśli nie akceptujesz tego regulaminu, nie możesz korzystać z naszej usługi.

3. Ograniczenie wiekowe

Aby korzystać z naszej usługi i kupować produkty, musisz mieć ukończone 18 lat. Korzystając z naszej usługi, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat.

4. Produkty i usługi

Sprzedajemy perfumy i produkty zapachowe online klientom z krajów Unii Europejskiej. Wszystkie produkty wyświetlane na stronie są dostępne w zależności od stanu magazynowego. Sprzedajemy tylko produkty aktualnie dostępne w magazynie i nie przyjmujemy zamówień na produkty niedostępne.

5. Informacje o produktach i ostrzeżenia

Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za ustalenie, czy mogą bezpiecznie używać naszych perfum. Nie ponosimy odpowiedzialności za reakcje alergiczne, podrażnienia skóry lub inne niepożądane reakcje, które mogą wystąpić w wyniku używania produktu. Przed zakupem dokładnie przeczytaj opisy produktów i składy.

6. Ceny i płatności

6.1 Cennik

• Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają obowiązujący podatek VAT
• Ceny są automatycznie aktualizowane i mogą ulec zmianie bez powiadomienia
• Płacisz cenę, która była wyświetlona w momencie potwierdzenia zamówienia
• Koszty dostawy są jasno wyświetlone przed potwierdzeniem zamówienia i nie mogą być zmienione po jego złożeniu

6.2 Sposoby płatności

Akceptujemy następujące sposoby płatności:

• Visa i Mastercard
• Apple Pay i Google Pay
• Lokalne metody płatności poprzez nasz procesor płatności (w tym Klarna, EPS i inne w zależności od kraju)

6.3 Przetwarzanie płatności

Płatność musi zostać w pełni zrealizowana przed wysyłką produktów. Używamy bezpiecznych systemów przetwarzania płatności w celu ochrony Twoich danych finansowych.

7. Zamówienia i ich realizacja

7.1 Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem. To potwierdzenie nie oznacza jeszcze przyjęcia zamówienia - jedynie potwierdza jego otrzymanie.

7.2 Przyjęcie zamówienia

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania dowolnego zamówienia z dowolnego powodu, w tym z powodu niedostępności produktu, błędów w cenach lub informacjach o produkcie, lub podejrzenia oszustwa.

7.3 Realizacja tego samego dnia

Zamówienia złożone do godziny 13:00 (czas estoński) w dni robocze są realizowane tego samego dnia. Zamówienia złożone później lub w weekendy/dni świąteczne są realizowane następnego dnia roboczego.

8. Wysyłka i dostawa

8.1 Obszary dostaw

Dostarczamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej.

8.2 Firmy kurierskie

Korzystamy z następujących firm kurierskich: DPD, Venipak, Omniva, LP Express, Itella, Packeta, Novapost, UPS i Poczta Polska.

8.3 Terminy dostaw

Czas dostawy w Europie wynosi od 1 do 10 dni roboczych w zależności od wybranego sposobu dostawy i kraju przeznaczenia.

8.4 Koszty dostaw

Koszty dostawy są kalkulowane na podstawie kraju przeznaczenia i wybranego sposobu dostawy. Wszystkie koszty są jasno wyświetlone przed potwierdzeniem zamówienia.

8.5 Ryzyko utraty

Ryzyko utraty i własność produktów przechodzi na Ciebie z chwilą przekazania przesyłki firmie kurierskiej.

9. Zwroty i zwrot środków

9.1 Okres na zwrot

Zgodnie z przepisami UE o ochronie konsumentów masz 14 dni od daty otrzymania na zwrot produktów i uzyskanie pełnego zwrotu środków.

9.2 Warunki zwrotu

Ze względu na przepisy higieniczne dotyczące kosmetyków w UE przyjmujemy jedynie zwroty nieotwartych produktów w oryginalnym opakowaniu. Otwarte perfumy nie mogą być zwrócone ze względów zdrowotnych i bezpieczeństwa.

9.3 Procedura zwrotu

Aby zwrócić produkty:

1. W ciągu 14 dni od otrzymania skontaktuj się z nami na info@nufaar.com
2. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
3. Otrzymasz instrukcje zwrotu
4. Bezpiecznie zapakuj produkty w oryginalne opakowanie
5. Wyślij produkty z możliwością śledzenia przesyłki

9.4 Koszty zwrotu

Koszty odesłania ponosi klient, chyba że produkt był uszkodzony lub wadliwy przy dostawie.

9.5 Zwrot środków

Środki są zwracane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych produktów. Zwrot następuje na tę samą metodę płatności, którą dokonano zakupu.

10. Konta użytkowników

10.1 Zakładanie konta

Możesz założyć konto używając swojego adresu e-mail. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych do logowania.

10.2 Usuwanie konta

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Po usunięciu konta usuniemy Twoje dane osobowe, z wyjątkiem informacji, które jesteśmy zobowiązani przechowywać zgodnie z prawem.

10.3 Zablokowanie konta

Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania lub zawieszenia kont, które naruszają niniejszy regulamin.

11. Obsługa klientów

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania klientów w ciągu 1 dnia roboczego. W przypadku pytań lub problemów napisz na info@nufaar.com.

12. Prywatność i ochrona danych

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i przestrzegamy rozporządzenia RODO. Szczegółowe informacje o zbieraniu, wykorzystywaniu i ochronie danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności.

13. Własność intelektualna

Cała zawartość naszej strony - tekst, grafika, logo, obrazy i oprogramowanie - należy do nufaar OÜ lub jej licencjodawców i jest chroniona prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nufaar OÜ nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub karne, utratę zysków lub przychodów, utratę danych, możliwości korzystania lub dobrej reputacji.

15. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu okoliczności niezależnych od nas: klęsk żywiołowych, wojny, terroryzmu, strajków lub decyzji rządowych.

16. Prawo właściwe i jurysdykcja

Do niniejszego regulaminu ma zastosowanie prawo estońskie. Spory rozstrzygane są przez sądy estońskie.

17. Częściowa nieważność

Jeśli którykolwiek punkt regulaminu zostanie uznany za nieważny, pozostała część pozostaje w mocy.

18. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy, publikując zaktualizowany regulamin na stronie. Dalsze korzystanie z usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego regulaminu.

19. Pełna umowa

Niniejszy regulamin stanowi pełną umowę między Tobą a nufaar OÜ dotyczącą korzystania z usługi.

20. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących regulaminu skontaktuj się z nami:

E-mail: info@nufaar.com
Adres: nufaar OÜ, Ruunaoja 3, Tallinn, 11415, Estonia

Korzystając z usługi, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszy regulamin oraz wyrażasz zgodę na jego przestrzeganie.