Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 15. august 2025

1. Ettevõtte andmed

Need kasutustingimused („Tingimused") reguleerivad veebilehe https://nufaar.com („Teenus") kasutamist. Teenust osutab:

nufaar OÜ
Registreeritud aadress: Ruunaoja 3, Tallinn, 11415, Eesti
Registrikood: 17269522
Käibemaksukohustuslase number: EE102874600
E-post: info@nufaar.com

2. Tingimustega nõustumine

Meie teenust kasutades nõustute nende tingimustega ja kohustute neid järgima. Kui te ei nõustu nende tingimustega, ei tohi te meie teenust kasutada.

3. Vanusepiirang

Meie teenuse kasutamiseks ja toodete ostmiseks peate olema vähemalt 18-aastane. Teenust kasutades kinnitad, et olete vähemalt 18-aastane.

4. Tooted ja teenused

Müüme parfüüme ja lõhnaaineid veebis Euroopa Liidu riikide klientidele. Kõik meie veebilehel kuvatavad tooted sõltuvad laoseisust. Müüme ainult laos olevaid tooteid ega võta vastu eeltellimusi.

5. Toodeteavet ja hoiatused

Kliendid vastutavad ise selle eest, kas nad saavad meie parfüümitooteid ohutult kasutada. Me ei vastuta allergiliste reaktsioonide, nahaärrituse või muude kõrvaltoimete eest, mis võivad tekkida toote kasutamisel. Enne ostmist lugege hoolikalt kõiki tootekirjeldusi ja koostise loetelusid.

6. Hinnad ja maksmine

6.1 Hinnakujundus

• Kõik hinnad on euros ja sisaldavad käibemaksu
• Hinnad uuendatakse automaatselt ja võivad muutuda ilma etteteatamiseta
• Makste hinda, mis oli kuvatud tellimuse kinnitamise hetkel
• Tarnekulud on selgelt näidatud enne tellimuse kinnitamist ega muutu pärast tellimuse esitamist

6.2 Makseviisid

Aktsepteerime järgmisi makseviise:

• Visa ja Mastercard
• Apple Pay ja Google Pay
• Kohalikke makseviise meie maksete töötleja kaudu (sh Klarna, EPS ja teised olenevalt riigist)

6.3 Maksete töötlemine

Makse peab olema täies ulatuses laekunud enne toodete saatmist. Kasutame turvalisi maksete töötlemise süsteeme teie finantsteabe kaitsmiseks.

7. Tellimused ja nende töötlemine

7.1 Tellimuse kinnitus

Tellimuse esitamisel saate meili teel kinnituse. See kinnitus ei tähenda veel tellimuse vastuvõtmist, vaid ainult kinnitab selle saamist.

7.2 Tellimuse vastuvõtmine

Jätame endale õiguse mistahes põhjusel tellimus tagasi lükata või tühistada, sealhulgas toote laoseisu puudumise, hindade või tooteteavet vigade või võimaliku pettuse kahtluse korral.

7.3 Sama päeva töötlemine

Tööpäevadel enne kella 13:00 (Eesti aeg) esitatud tellimused töödeldakse samal päeval. Hiljem või nädalavahetustel/pühadel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.

8. Saatmine ja tarne

8.1 Tarnepiirkonnad

Saadame kõikidesse Euroopa Liidu riikidesse.

8.2 Kullerteenused

Kasutame järgmisi kullerteenuseid: DPD, Venipak, Omniva, LP Express, Itella, Packeta, Novapost, UPS ja Eesti Post.

8.3 Tarneajad

Tarneaeg üle Euroopa on 1-10 tööpäeva olenevalt valitud saatmisviisist ja sihtkohast.

8.4 Tarnekulud

Tarnekulud arvutatakse sihtkoha ja valitud tarneviisi põhjal. Kõik kulud on selgelt näidatud enne tellimuse kinnitamist.

8.5 Kaotamise risk

Toodete kaotamise risk ja omandiõigus lähevad teile üle pärast toodete üleandmist kullerteenusele.

9. Tagastused ja raha tagastamine

9.1 Tagastamise tähtaeg

Vastavalt EL-i tarbijakaitse õigusaktidele on teil 14 päeva alates kättesaamise kuupäevast toodete tagastamiseks ja täieliku raha tagastamise saamiseks.

9.2 Tagastamise tingimused

EL-i kosmeetikasaaduste hügieeni nõuete tõttu saame vastu võtta ainult avamata tooteid originaalpakendis. Avatud parfüüme ei saa tagastada tervise- ja ohutusnõuete tõttu.

9.3 Tagastamise kord

Toodete tagastamiseks:

1. Võtke 14 päeva jooksul pärast kättesaamist ühendust aadressil info@nufaar.com
2. Märkige tellimuse number ja tagastamise põhjus
3. Saadame tagastamise juhised
4. Pakendage tooted turvaliselt originaalpakendisse
5. Saatke tooted tagasi jälgitava postiteenusega

9.4 Tagastamise saatmiskulud

Tagastamise saatmiskuludest vastutab klient, välja arvatud juhul, kui toode oli kahjustatud või defektne.

9.5 Raha tagastamise kord

Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud toodete kättesaamist. Raha tagastatakse samale maksevahendile, millega ost tehti.

10. Kasutajakontod

10.1 Konto loomine

Saate konto luua oma e-posti aadressi abil. Vastutate oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse eest.

10.2 Konto kustutamine

Saate konto igal ajal kustutada. Konto kustutamisel eemaldame teie isikuandmed, välja arvatud teave, mida seadus nõuab säilitada.

10.3 Konto sulgemine

Jätame endale õiguse sulgeda või peatada kontosid, mis rikuvad neid tingimusi.

11. Klienditeenindus

Püüame kõigile klientide päringutele vastata 1 tööpäeva jooksul. Küsimuste või probleemide korral kirjutage aadressile info@nufaar.com.

12. Privaatsus ja andmekaitse

Oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja järgime isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR). Üksikasjaliku teabe isikuandmete kogumise, kasutamise ja kaitsmise kohta leiate privaatsuspoliitikast.

13. Intellektuaalomand

Kogu meie veebilehe sisu - tekst, graafika, logod, pildid ja tarkvara - kuulub nufaar OÜ-le või selle litsentsiandjatele ning on kaitstud autoriõiguste ja muude intellektuaalomandi seadustega.

14. Vastutuse piiramine

Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta nufaar OÜ kaudsete, juhuslike, erilike või karistusliku kahjude eest, kasumi või tulude kaotuse eest, andmete, kasutuse või maine kaotuse eest.

15. Vääramatu jõud

Ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest meie mõjusfäärist väljaspoole jäävate asjaolude tõttu: looduskatastroofide, sõja, terrorismi, streikide või valitsuse otsuste tõttu.

16. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Neile tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Vaidlused lahendatakse Eesti kohtutes.

17. Osade kehtetuse mõju

Kui mõni nende tingimuste punkt osutub kehtetuks, jääb ülejäänud osa kehtima.

18. Tingimuste muutmine

Jätame endale õiguse neid tingimusi muuta. Oluliste muudatuste kohta teavitame, avaldades uuendatud tingimused veebilehel. Teenuse kasutamise jätkamine pärast muudatusi tähendab uute tingimustega nõustumist.

19. Täielik leping

Need tingimused moodustavad täieliku lepingu teie ja nufaar OÜ vahel teenuse kasutamise osas.

20. Kontaktandmed

Küsimuste korral nende tingimuste kohta võtke ühendust:

E-post: info@nufaar.com
Aadress: nufaar OÜ, Ruunaoja 3, Tallinn, 11415, Eesti

Teenust kasutades kinnitate, et olete need tingimused läbi lugenud ja mõistnud ning nõustute neid järgima.