Право на отказ

Покупатели в ЕС имеют право отказаться от заказа в течение 30 дней без объяснения причин. Срок начинает отсчитываться с момента получения товара.

Как оформить отказ

Чтобы воспользоваться правом на отказ, свяжитесь с нами в течение 30 дней — по email или через форму обратной связи. Достаточно указать, что вы хотите отменить заказ.

Условия возврата

Духи принимаются к возврату только если они не вскрыты, не использованы и находятся в оригинальной упаковке. Вскрытые или использованные товары по санитарным причинам не возвращаются.

Возврат средств

После получения и проверки возвращённого товара мы оформим возврат средств в течение 30 дней тем же способом оплаты.

Стоимость обратной доставки

Если товар не является бракованным или отправлен ошибочно, стоимость возврата оплачивает покупатель.

Исключения

Право на отказ не распространяется на:

• Вскрытые или использованные товары
• Товары, поврежденные после получения